Smluvní podmínky

Děkujeme vám za využívání služeb našeho portálu. Služby poskytuje společnost mExpe s.r.o., IČ: 22204539, se sídlem na adrese Pod školou 990/9, Košíře, 150 00 Praha.

Akceptací těchto smluvních podmínek vyjadřujete svůj souhlas s těmito smluvním podmínkami včetně zásad ochrany soukromí. Pečlivě si je proto přečtěte. Pokud se smluvními podmínkami včetně zásad ochrany soukromí nesouhlasíte, naše služby, prosím, nepoužívejte.

Naše služby nezneužívejte např. do nich nezasahujte a ani se nepokoušejte do nich získat přístup jiným způsobem než v souladu s těmito podmínkami.

Definice

Diskuze: Přispívatelé mají možnost reagovat pod existující Zkušeností případně reagovat v již existujících diskuzích přidáváním vlastních příspěvků (definice viz níže), na které mohou reagovat ostatní přispívatelé a lékaři.

Lékař: Odborná osoba nebo zařízení, jež splnilo podmínky registrace a bylo mu poskytovatelem služeb umožněno publikovat svůj profil.

Odborný článek: Článek na odborné téma publikovaný lékařem.

Portál: Portál mExpe spravovaný poskytovatelem služeb vedený na adrese www.mexpe.cz.

Poskytovatel služeb: Společnost mExpe s.r.o., IČ: 22204539, se sídlem na adrese Pod školou 990/9, Košíře, 150 00 Praha.

Profil: WWW stránka obsahující informace týkající se lékaře umístěné na portálu.

Příspěvek: informace, názor, doporučení publikované přispívatelem na portálu.

Pacient: Osoba ošetřená lékařem, osoba, která podstoupila terapii, léčení či výkon u daného lékaře nebo kliniky. Lékař může upřesnit, na které zákroky či výkony se mExpe hodnocení vztahuje.

Přispívatel: Uživatel portálu starší 15 let věku, jež má registrovaný účet umožňující publikovat v diskuzi a zkušenostech své příspěvky.

Zkušenost: Jednou ze služeb portálu je i možnost Pacientů popsat svoji zkušenost, recenzi, hodnocení s lékařem, klinikou či pracovištěm přes odkaz, který mu přišel v emailu s žádostí o vložení recenze od lékaře / kliniky, na kterého recenzi píše.

Poskytované služby

Portál mExpe je platforma umožňující registrovaným lékařům a klinikám získávat autentické recenze svých pacientů a býti na základě těchto objektivně hodnocen. Pacienti registrovaných lékařů a klinik mohou napsat recenzi.

Podmínky registrace účtu

Podmínkou, abyste se stali přispívatelem, je dosažení věku alespoň 15 let a vyplnění registračního formuláře, akceptování zásad ochrany soukromí, jež jsou součástí těchto smluvních podmínek a jelikož při registraci uvádíte email, osobní údaje, i akceptování souhlasu se zpracováním osobních údajů.

Každý přispívatel může mít pouze jeden registrovaný účet.

Při registraci uvádíte následující údaje: přezdívku, pod kterou budete přispívat do diskuzí a recenzí, e-mailovou adresu a heslo.

Jméno pod kterým budete přispívat bude viditelné ve veškerých vámi publikovaných příspěvcích a zkušenostech pro všechny uživatele služeb portálu.

Odsouhlasením podmínek udělujete společnosti mExpe s.r.o. výhradní licenci k využití veškerého vámi poskytnutého obsahu, jež naplňuje dle příslušných právních předpisů definici autorského díla (jako např. k vámi poskytnutým fotografiím, textu atd.) na internetu. Tato licence je udělena též jako neodvolatelná, bezplatná, celosvětová, neomezená časově (resp. omezena na dobu trvání autorských práv), množstevně a funkčně. Tento poskytnutý obsah lze užít na internetu všemi možnými způsoby dovolenými platným právním předpisem (včetně např. kopírování, hostování, uchovávání, reprodukování, upravení, vytvoření odvozených děl (například děl, jež jsou výsledkem překladu, přizpůsobení/adaptací či úprav provedených za účelem jeho lepšího fungování v rámci našich služeb), komunikaci, publikování, provozování a zobrazování na veřejnosti a distribuci takového obsahu.) Dále souhlasíte s tím, že společnost mExpe s.r.o. může udělit ve stejném rozsahu i tuto licenci (či udělit podlicenci) jakékoliv třetí osobě. Licence přetrvává i poté, co přestanete služby společnosti mExpe s.r.o. používat.

Služba příspěvky v diskuzích a zkušenostech

Portál umožňuje přispívatelům po řádné registraci, akceptaci podmínek, včetně zásad ochrany soukromí a dalších souhlasů publikovat příspěvky v dané diskuzi a zkušenostech.

Přidávat recenze - příspěvky je možné jako zkušenosti resp. hodnocení pod profil lékařů. Přidávat recenze může pouze skutečný pacient lékaře, který obdržel unikátní odkaz umožňující vložení recenze. Lékaři a kliniky na portálu, kteří mají certifikaci mExpe, se zavazují, že dají možnost vložit hodnocení všem svým pacientům a že akceptují i recenze kritické.

Odpovědnost za příspěvky

Poskytovatel služeb není odpovědný za obsah vámi zveřejněných příspěvků (poskytovatel služeb je tzv. hosting providerem). Za obsah zveřejněných příspěvků odpovídáte vy jako přispívatel. Příspěvek je ve vašem vlastnictví. Lékař je plně odpovědný za jakékoliv porušení zákona i za případnou škodu vzniklou následkem publikování příspěvků na portálu. Pokud obsah příspěvku způsobí poskytovateli služeb jakoukoliv škodu, zavazuje se lékař poskytovatele v plné výši odškodnit. Poskytovatel služeb není zodpovědný ani za jakýkoliv vámi dále vložený a zveřejněný obsah na portálu. Obdobně je za obsah svých příspěvku odpovědný i přispívatel viz smluvní podmínky pro přispívatele.

Při publikování příspěvků, dbejte, prosím níže uvedených pravidel a zvažte, zda váš příspěvek neporušuje příslušné právní předpisy zejména právo na ochranu osobnosti, právo na ochranu osobních údajů, autorské právo, zda není nekalosoutěžním jednáním, či zda není porušením etického kodexu lékařské komory či porušením důvěrných informací.

Poskytovatel služeb obsah příspěvků nemonitoruje, pokud však zjistí, že došlo k porušení pravidel, resp. některého z ustanovení těchto smluvních podmínek, bude příspěvek neprodleně smazán. Poskytovatel služeb nezodpovídá za škodu vzniklou případným smazáním jakýchkoliv údajů z portálu.

Poskytovatel služeb neposkytuje jakoukoliv záruku za správné fungování portálu a není odpovědný za případné technické či obdobné problémy s připojením.

Berte, prosím na vědomí, že názory přispívatelů týkající se lékařských zákroků a léčby, jsou vlastními názory přispívatelů, nikoliv názory odborníků. VŽDY konzultujte svůj zdravotní stav s lékaři.

Pokud jde o příspěvky či odborné články lékařů, berte, prosím, na vědomí, že pro určení diagnózy či doporučení vhodnosti/nevhodnosti lékařského zákroku, je VŽDY třeba OSOBNÍ KONZULTACE PŘÍMO S ODBORNÍKEM, NIKOLIV DISKUZE ČI ZKUŠENOSTI A NÁZORŮ PUBLIKOVANÝCH NA PORTÁLU.

Pravidla diskuze a zkušeností

Dříve než se rozhodnete publikovat příspěvek, zvažte, co publikujete. Veškeré vámi uvedené údaje budou známy široké veřejnosti a kdokoliv si je může vyhledat a zneužít. Příspěvky budou publikovány pod vaším účtem, který jste si vytvořili registrací. Vaše skutečné jméno, email či jiné osobní údaje nebudou publikovany. U příspěvku se publikuje vaše přezdívka, případně všeobecné označení “ověřený pacient”. Sdílení osobních údajů do recenzí či diskuzí pod recenzemi je zakázáno.

Přispívatel tímto prohlašuje, že veškeré jím uvedené příspěvky jsou pravdivé a týkají se výlučně jeho osoby tzn. nejde o zkušenosti, názory a informace získané od třetích osob.

Přispívatelé jsou povinni dodržovat níže uvedená pravidla diskuze a zkušeností.

Žádné vulgarismy, slovní napadání
Pokud vaše příspěvky budou obsahovat vulgarismy, výhružky či obdobné slovní napadání, budou okamžitě, poté co se o takovém příspěvku poskytovatel služeb dozví, smazány. Berte na vědomí, že poskytovatel služeb považuje za vulgarismy i pokud bude vulgarismus doplněn smajlíkem, či budou některá písmena vulgarismu vynechána či nahrazena jinými znaky.

Žádné pomluvy
Uvádějte pouze pravdivá tvrzení ve svých příspěvcích. Berte, prosím, na vědomí, že pokud bude příspěvek pomluvou, může osoba, jíž se pomluva týká, zahájit proti přispívateli občanskoprávní či trestní řízení. Není v silách poskytovatele služeb rozklíčovat, zda se jedná či nejedná o pomluvu. Proto příspěvky, které obsahují bez odůvodnění kritiku, např. velmi špatný lékař bez profesionálních zkušeností, budou poté, co budou oznámeny poskytovateli služeb jako pomlouvačné, smazány. Upozorňujeme na možnost lékařů příspěvek skrýt (viz níže).

Formát příspěvků
Doporučujeme užívat háčky, čárky a strukturovat text do odstavců. Prosíme, vyhněte se nežádoucí a nepřehledné formě příspěvků. Pokud bude příspěvek nesrozumitelný může dojít k jeho smazání.

Zamítnutí recenze
Nepublikujte hodnocení, která jsou předmětem soudního sporu mezi vámi jakožto pacientem a lékařem/klinikou.

Další pravidla a doporučení – pozor na osobní údaje
Berte na vědomí, že jakýkoliv údaj, který je schopný identifikovat příslušnou osobu, je osobním údajem chráněným právními předpisy na ochranu osobních údajů. Dále vás upozorňujeme na skutečnost, že jakýkoliv údaj o zdravotním stavu konkrétní osoby je ve smyslu předpisů týkajících se ochrany osobních údajů tzv. citlivým údajem a vztahují se na něj zvláštní pravidla. Tento portál neslouží ke sdílení citlivých osobních údajů o zdravotním stavu.

Publikování recenzí

Recenze jsou publikovány bezodkladně, z důvodu optimalizace výkonu portálu s cca hodinovou prodlevou a nejsou moderovány.

Smazání příspěvku

V případě, že příspěvek porušuje příslušné právní předpisy nebo pravidla uvedená v těchto podmínkách, dojde ke smazání takového příspěvku.

Poskytovatel služeb neodpovídá za případnou škodu, která smazáním údajů může vzniknout. Zdůrazňujeme, že jednotliví přispívatelé či lékaři jsou plně zodpovědní za obsah jimi publikovaných příspěvků a poskytovatel služeb tento obsah nemonitoruje.

Pokud objevíte příspěvek tyto podmínky porušující či porušující příslušné právní předpisy, prosíme o neprodlené nahlášení takového příspěvku pomocí tlačítka označeného jako: Nahlásit.

Změny poskytovaných služeb a jejich ukončení

Služby vám můžeme pozastavit nebo ukončit v případě, že vaše jednání není v souladu s těmito podmínkami či zásadami, nebo, pokud máme podezření z nepřípustného jednání.

Služby upravujeme a vylepšujeme. Můžeme průběžně přidávat či odebírat funkce a také můžeme pozastavit či ukončit poskytované služby.

Další

Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo změnit některá ustanovení těchto smluvních podmínek. O každé změně budete předem notifikováni elektronickou poštou na adresu uvedenou při registraci. Oznámení o změnách vám bude zasláno v dostatečném předstihu, změny nebudou uplatňovány zpětně, pokud se změnou smluvních podmínek nesouhlasíte, nepoužívejte naše služby.

Neplatnost některého ustanovení těchto podmínek nezpůsobuje neplatnost veškerých ustanovení.

Poskytovatel služeb i vy souhlasíte, že tyto podmínky se řídí českým právem a veškeré spory, které z těchto podmínek vyplývají, nebo se jich či služeb týkají, budou podléhat právním předpisům České republiky a příslušnosti soudů České republiky.

Tyto smluvní podmínky ruší předchozí podmínky a nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na portálu.