Prvotní setkání a přístup lékaře byl v pořádku, kde jsme se domluvili na provedení zákroku. Při další jsem oznámila, že jsem si zákrok rozmyslela a nechci ho vykonat. Překvapilo mě, že mi nebyla vrácena finanční částka cca 2500 Kč s tím, že to bylo předoperační vyšetření, což obnášelo vizuální kontrolu žíly).
Druhá pro mě nepříjemná zkušenost byla odstranění kožních výrůstků ,kdy při zákroku došlo k bolestivému odstranění a následně mi na daném místě vznikla jizva.
Mrzí nás, že jste s částí poskytnuté péče nebyla spokojená. Rádi bychom však upřesnili, že podle našich záznamů Vám částka ve výši přibližně 2 500 Kč za předoperační vyšetření účtována nebyla.
Co se týče odstranění kožních výrůstků, mrzí nás, že zákrok pro Vás byl nepříjemný a že se v místě ošetření vytvořila jizva. Bohužel i při správně provedeném výkonu nelze vznik jizvy zcela vyloučit, protože hojení je velmi individuální a závisí na řadě faktorů.
Děkujeme, že jste se s námi o svou zkušenost podělila. TÝM SKIN CARE