Dostala jsem mnoho výdledků, které mi nebyly pořádně vysvěleny. Z ordinace jsem odcházela zmatená s nejasným plánem k další léčbě či postupu. Paní doktorka mluvila páte přes deváte bez jasné struktury. Z mého pohledu to byl ztracený čas a vyhozené peníze.

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu.

Mrzí nás, že jste odcházela s pocitem nejasností a že pro Vás nebyly informace srozumitelně strukturované. Naší snahou je vždy výsledky vyšetření podávat přehledně a s jasným doporučením dalšího postupu, aby měl klient jistotu, jak dál postupovat.

Vaši zkušenost bereme vážně a předáme ji v rámci interního hodnocení, aby byla komunikace při konzultacích co nejpřehlednější a srozumitelná. Pokud byste měla zájem, rádi s Vámi vše dodatečně projdeme a dovysvětlíme.
Tým WE CARE